프로모션, 숙소소개, 체크인, 체크아웃, 숙소이용안내, 주의사항, 추가정보, 기타
| 숙소공지사항 |
숙소내의 부대시설 및 제공 서비스 등의 사용 가능 여부 및 추가 요금의 경우 숙소 측에 따라 사전 공지 없이 변경 될 수 있습니다. 이로 인한 예약변경, 취소는 불가하며 호텔엔조이는 법적 책임이 없습니다.
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| 프로모션 |
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| 숙소소개 |
- 울산바위의 웅장함과 속초해변의 아름다움이 한데 모인 설악'
- 천혜의 자연조건을 가지고 있는 강원도의 산과 바다, 자연의 아름다움이 한 곳에!
- 최상의 서비스로 새로운 휴식문화를 열어가는 "일성설악온천콘도&리조트
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| 교통정보 |
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| 체크인/체크아웃 |
체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
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| 숙소이용안내 |
- • 체크인 15:00~22:00 / 체크아웃 ~11:00
- ※ 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프런트로 연락 주시길 바랍니다.
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- • 무료 주차 (전 차종 가능)
- • 세면도구 유료 (별도 준비)
- ※ 모든 추가비용은 현장결제입니다.
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- [설악온천사우나 재오픈 기념 사우나 무료제공 이벤트 안내 (~10/31)]
- 개장일 : 2024년 3월 15일
- 운영시간 : 06:00~11:00
- 휴무일 : 매월 셋째 주 화요일 휴무
- 투숙객 (단체제외) : 무료 제공 (실버 2인, 골드 3인, 로얄 및 플래티늄 4인)
- 문의 : 033-636-0013
- ※당사의 사정으로 오픈일정이 변경될 수 있습니다.
- • 인원 추가 1인 10,000원 (침구류 포함 / 미신고 시 20,000원 적용)
- • 수건 추가 1장당 1,000원
- ※ 모든 추가비용은 현장결제입니다.
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- [예약 및 이용 시 주의사항]
- ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
- ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
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- ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
- ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
- ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
- ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
- ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
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- ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
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| 주의사항 |
- [사용수칙]
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- - 객실 내 무분별한 오락, 음주 및 고성방가 등 이로 인하여 타 고객에게 방해가 될 때는 강제로 퇴실 조치할 수 있습니다.
- - 객실복도 및 로비 등 리조트 내 공공장소에서는 정숙을 기하여 주시기 바랍니다.
- - 고객의 안전과 재산보호를 위하여 객실 내에서는 버너사용 및 위험물 반입이 금지되어 있습니다.
- - 객실 비품은 일체 외부 반출이 금지되어 있으니 협조하여 주시기 바랍니다.
- - 리조트 이용 시 발생하는 시설물에 대한 멸실 및 훼손, 파손에 대한 배상책임은 회원권 소유자인 회원에게 있으므로
- 시설물 이용에 유의하여 주시기 바라며, 특히 친지/친구 등 카드를 대여하여 이용할 경우 자세한 안내를 하여 주시기 바랍니다.
- - 애완동물은 객실 내 반입을 금하며 발견되면 즉시 강제 퇴실 조치합니다.
- - 귀중품은 프론트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품은 분실 시 당사에서 책임을 지지 않습니다.
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- [객실 습득물 안내]
- - 발생된 물품은 프론트에서 보관하며 홈페이지 → 분실물센터에 등록 및 고객 요청 시
- 숙박여부 및 발생물품 등 간단한 확인을 통하여 일치할 경우 택배(착불)로 발송하여 드리고 있습니다.
- - 객실에 두고 가시는 물건이 없는지 퇴실 시 잘 살펴보시기 바랍니다.
- - 이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
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| 추가정보 |
- [조식안내]
- - 위치 : 파밀리아 레스토랑 (1층)
- - 이용시간 : 07:00 ~ 10:00 (마지막 입장시간 : 09:30까지 입장가능)
- - 운영내용
- * 주중 : 단품메뉴
- * 주말/성수기 : 세미뷔페 운영
- ※ 메뉴 구성에 대한 상세 안내는 레스토랑으로 문의해주십시오.
- - 조식요금(뷔페)
- * 성인 : 22,500원
- * 초등생 : 15,000원
- * 36개월 이상 : 10,000원
- * 36개월 미만 : 무료
- ※ 메뉴 구성에 대한 상세 안내는 레스토랑으로 문의해주십시오.
- ※ 조식 운영 및 메뉴는 호텔에 문의 바랍니다.
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- [부대시설 안내]
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- - 위치 : 지상1층(1F)
- - 운영시간 : 07:00 ~ 24:00
- - 현지 사정으로 운영시간이 변동될 수 있습니다.
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- - 위치 : 지하1층 (B1)
- - 운영시간 : 24시간 운영
- - 이용요금 : 유료
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- ※설악 온천 사우나 재오픈 기념 이벤트!
- - 운영 기간 : 2024년 3/15(오픈예정/변동가능) ~ 10/31일까지
- - 운영 시간 : 오전 06:00 ~ 오전 11:00
- - 온천 이용 인원수(투숙 객실에 따라 다름) / [실버 2인 / 골드 3인 / 플래티늄 4인] 까지만 무료
- - 투숙 객실에 따라 무료 혜택 적용 인원이 다릅니다. / 단체는 제외합니다.
- - 휴무일 : 매월 셋째 주 화요일 휴무
- - 문의 : 033-636-0013
- ※ 당사의 사정으로 운영 시간 또는 일정이 변경될 수 있습니다.
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